--- Service Tenet: Puneți clienții ca prioritate și faceți-i să-și cumpere și să folosească produsele noastre fără griji. --- Conceptul de serviciu: profesionist, convenabil și eficient
Puncte de întreținere convenabile
Preluarea serviciului: > 600; Raza medie de serviciu: < 100 km.
Rezervare suficientă a pieselor
Sistem de garantare a pieselor la trei niveluri cu 30 de milioane de yuani de rezervă de piese de schimb.
Echipa de servicii profesionale
Instruire de certificare pre-job pentru toți personalul.
Echipa de asistență tehnologică cu tehnicieni seniori
Sistem de asistență tehnică la patru niveluri.
Răspuns rapid al asistenței de servicii
Defecțiuni generale: rezolvate în 2-4H; Defecțiuni majore: rezolvate în 3 zile.