Cooperare școală-întreprindere, în Orientul Mijlociu

Regiunea MENA, adică regiunea Orientului Mijlociu și Africii de Nord, este un punct fierbinte pentru companiile auto chineze pe care să se concentreze în ultimii ani, Dongfeng Forthing, deși cu întârziere în regiune, a contribuit cu aproape 80% din vânzările de peste mări anul trecut. Pe lângă vânzări, cea mai importantă parte este serviciul.

Pentru a inova un nou mod de cooperare internațională între școli și întreprinderi, ajutați dealerii locali să îmbunătățească nivelul tehnologiei de întreținere a mașinilor și să îmbunătățească calitatea serviciilor, pe 27 ianuarie, a șasea zi a Anului Nou Lunar, în timp ce toată lumea se bucura încă. distracția în familie a sărbătorii Festivalului de primăvară, Huang Yiting, managerul centrului de operațiuni Asia-Australia al companiei de import și export, se întâlnise deja cu experți externi – Liuzhou Vocational Technology College Când toată lumea se bucura încă de vacanța de Anul Nou Chinezesc, dl. . Huang Yiting, managerul Centrului de operații Asia-Australia al companiei de import și export, și domnul Wei Zhuang, profesor superior de la Departamentul de Automobile al Colegiului Profesional și Tehnic din Liuzhou, au plecat într-o călătorie în Egipt. Acesta este începutul unei cursuri de o lună de pregătire a competențelor de serviciu în Orientul Mijlociu și Africa de Nord, între 27 ianuarie și 27 februarie, care a avut loc de două ori la Cairo, Egipt și Riad, Arabia Saudită.

Conform situației actuale a dealerii egiptene, Huang Yiting, managerul de afaceri al Centrului de operațiuni Asia-Australia, a transformat mai întâi conținutul de instruire din chineză în engleză pentru managerii de servicii ai dealerului, iar apoi a transformat conținutul de instruire în limba engleză în Arabă pentru a preda din nou personalul de serviciu al fiecărei stații de service. În același timp, în timp ce predăm, învățăm și vehiculele care vin în stațiile de service din sediul dealerului și trecem treptat de la teorie la logică la operarea practică pentru unele probleme dificile, astfel încât personalul de service să poată înțelege și învăța mai profund .

Pe parcursul celor trei săptămâni de instruire în Egipt, un total de peste douăzeci de personal de service de la sediul distribuitorului și peste zece puncte de service contractate au efectuat instruire relevantă și au eliberat certificate de pregătire.

A doua oprire a acestui training a venit la Riad, capitala Arabiei Saudite, iar personalul de service al dealerilor din Kuweit și Qatar a fost invitat să participe la acest training, iar dealerii saudiți au invitat și personalul de service din nordul, estul și ramurile vestice să participe. Responsabilul cu serviciul post-vânzare al reprezentanței din Arabia Saudită a dorit să sporească interacțiunea și testul practic pe baza instruirii pentru a asigura calitatea instruirii. După ce a primit feedback-ul, domnul Wei Zhuang a adăugat imediat secțiunea Întrebări și răspunsuri și post-test în curs și a pregătit cerințele corespunzătoare pentru testele practice și foile de răspuns conform cursului.

Spre deosebire de metoda de instruire din Egipt, sala de clasă din Arabia Saudită adoptă un mod trilingv, adică după ce profesorul predă în limba chineză, personalul centrului de operații traduce în engleză, iar supervizorul post-vânzare al dealerului saudit predă apoi o dată în arabă, în pentru a satisface nevoile lingvistice ale diferiților elevi. În combinația dintre teorie și funcționare practică, acesta este adoptat în cursul de dimineață după-amiaza de către profesorul instalat în prealabil pe prototipul mașinii după operarea fiecărui elev pentru a asigura eficacitatea fiecărui participant la instruire.

Zece zile de cursuri de formare au trecut rapid, am pregătit și certificate de pregătire pentru studenți, studenții și-au exprimat speranța că vor exista mai multe oportunități de a participa în continuare la astfel de instruire pentru a asigura nivelul de serviciu pentru clienți la terminal

Web: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Telefon: +867723281270 +8618577631613
Adresă: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, China